FAQ

Unsere Filialen sind ab dem 20. April 2020 wieder für Sie geöffnet. Darüberhinaus sind wir auch telefonisch und online mit speziellen Service-Angeboten weiterhin für Sie da. Auf dieser Seite haben wir für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten in der aktuellen Situation aufgeführt.

Haben die MMZ-Möbelhäuser geschlossen?

Nach neusten Entwicklungen können wir unsere Möbelhäuser nach den behördlichen Vorgaben wieder für Sie öffnen. Wir sind aktuell montags bis freitags von 10 – 18 Uhr und samstags von 10 – 16 Uhr in unseren Filialen in Wolgast, Neubrandenburg, Stralsund und Greifswald für Sie da.

 

Welche Möglichkeiten habe ich mich mit Interliving MMZ in Verbindung zu setzen?

Wir sind über alle Ihnen bekannten Kanäle erreichbar:

Per Mail: info@moebel-mmz.de

Per Telefon: 03834 – 39 10 900 (Montag bis Freitag 09 – 18 Uhr & Samstag 09 – 13 Uhr)
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular!

Für Beratungen und Planungen können wir auch jederzeit einen Videoanruf über Skype, Facetime oder Google planen! Ansonsten können Sie uns wie früher in unseren Filialen aufsuchen.

Nutzen Sie auf Facebook unseren Messenger!

 

Kommen meine Möbel wie geplant?

Nach derzeitigem Stand versuchen wir alle Möbel und Küchen, die in unserem Lager eintreffen umgehend an Sie auszuliefern. Unsere Monteure arbeiten in voller Besetzung und mit Hochdruck daran. Natürlich erfolgt die Auslieferung und Montage nach den gängigen Hygienestandards.

Dennoch ist es möglich, dass bestimmte Einzelteile derzeit nicht mehr verfügbar sind und zahlreiche Möbelproduzenten aus dem Grund Ihre bestellte Ware nicht zu uns anliefern können. Diese Lieferverzögerungen können wir leider nicht beeinflussen. Sollte es bei Ihrer bestellten Ware zu einem Lieferverzug kommen, setzen wir Sie natürlich umgehend in Kenntnis und bitten angesichts dieser prekären Situation um Ihr Verständnis.

 

Kann ich (m)einen Verkäufer sprechen?

Inzwischen sind alle Kollegen aus der Kurzarbeit  zurückgekehrt. Sollten Sie also ein Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben oder eine neue Bestellung aufgeben, zögern Sie nicht uns anzurufen. Wir finden in jedem Fall einen Ansprechpartner und eine Lösung zu Ihrem Anliegen!

 

Ist es möglich MMZ-Möbel und -Küchen online zu kaufen?

Wir sind weiterhin auf vielerlei Wegen für Sie da: Sie können Beratungen und Bestellungen zu allen Möbeln per Telefon abgeben. Auf unserer Homepage haben Sie die Möglichkeit eine Küchenplanung innerhalb von 24h durch unsere Experten anzufordern. Anschließend können wir via Videoanruf in die Feinplanung Ihrer Küche gehen.

Zugleich arbeiten wir derzeit mit Hochdruck an der Möglichkeit Boutique-Ware sowie Kleinmöbel über unsere Homepage zu bestellen. Wie immer haben Sie auch die Möglichkeit den Online-Shop unseres Möbelverbandes über uns anzuwählen und bei uns online zu bestellen. Zum Shop: https://www.mmz-shop.de